Establecer técnicas de apoyo a la fidelización y aumento de mercado Internacional. Trabajar con el perfil del consumidor con cada producto/servicio cubriendo todo el ciclo comercial desde el diseño del mismo hasta la fidelización de clientes midiendo procesos clave como la experiencia del cliente.


PROGRAMA:

09:20 h. Acreditación

09:30 h. Enterprise Europe Network. Como herramienta comercial.

09:45 h. Networking y asociación al CLUB DE CLIENTES a través de SANTANDER TRADE.

10:15 h. Inteligencia estratégica.

11:30 h. Pausa.

12:00 h. Taller de procesos para la eficiencia de la actividad comercial Internacional.

13:30 h. Cierre Coloquio